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記事詳細
個人情報の保護について
患者情報保護方針について
当クリニックでは、すべての患者様が安心して診療を受けられる環境を提供するため、個人情報の保護を最優先に考えています。患者様からお預かりした大切な情報を厳格に管理し、不正な利用や漏洩を防止するため、以下の方針に基づいて取り組みを行っています。
1. 個人情報の定義
当クリニックで取り扱う「個人情報」とは、患者様の氏名、住所、電話番号、生年月日、健康保険情報、診療記録、検査結果、画像データなど、特定の個人を識別できる情報を指します。これらの情報を適切に管理し、患者様のプライバシーを守ることを徹底します。
2. 当院における個人情報の利用目的
当クリニックでは、患者様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用します。その取り扱いには細心の注意を払っております。また、利用目的の範囲を超えて使用する場合には、患者様ご本人の同意を得ることを徹底いたします。
医療提供
- 当院での医療サービスの提供
- 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者様の診療のため、外部医師等の意見・助言を求める場合
- 検体検査業務の委託およびその他の業務委託
- ご家族等への病状説明
- その他、患者様への医療提供に関する利用
医療費請求のための事務
- 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務及びその委託
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプト提出、照会への回答
- その他、医療・介護・労災保険および公費負担医療に関する診療費請求のための利用
当院の管理運営業務
- 会計・経理
- 医療事故等の報告
- 当該患者様の医療サービスの向上
- その他、当院の管理運営業務に関する利用
その他の利用目的
- 企業等からの委託を受けて行う健康診断における、企業等へのその結果の通知
- 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
- 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当院において行われる医療実習への協力
- 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
- 外部監査機関への情報提供
付記
上記のうち、他の医療機関への情報提供について同意しがたい事項がある場合は、その旨をお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。ただし、これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。
3. 個人情報の管理と保護
当クリニックでは、患者様の個人情報を厳格に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐための適切な対策を講じています。具体的には以下のような取り組みを行っています。
- 個人情報管理システムの導入
- セキュリティソフトウェアの活用
- 情報取り扱いに関する職員教育の実施
特に、電話やメールでの外部からの問い合わせにおいて、患者様ご本人以外に情報を提供することはありません。
4. ハラスメント防止について
当クリニックでは、患者様およびご家族様が安心して診療を受けられる環境を提供するため、院内でのハラスメント行為の防止に努めています。職員に対する暴言、暴力、不適切な要求など、他の患者様や職員の安全を脅かす行為が確認された場合には、必要に応じて法的措置を講じる場合がございます。
5. 情報開示および訂正の手続き
患者様ご自身の個人情報について、開示や訂正、利用停止を希望される場合は、所定の手続きを経て対応させていただきます。具体的な方法については、受付までお問い合わせください。患者様のご要望には迅速かつ誠実に対応いたします。
6. 当方針の変更について
当クリニックでは、法令の改正や社会情勢の変化に伴い、本方針を適宜見直し、改善を行います。変更があった場合は、速やかにホームページ上でお知らせいたします。
7. お問い合わせ窓口
患者情報の取り扱いに関するご質問やご不明点がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
[はかたみち耳鼻咽喉科]
受付窓口：電話番号０９４２-３８-０８０１
対応時間：診療時間のみ
当クリニックは、患者様の大切な情報を守るために、今後も徹底した取り組みを行ってまいります。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
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診療時間
月 火 水 木 金 土 9:00-12:30 ○ ○ × ○ ○ ○ 14:30-19:00 △ △ △ △ △ □ ※受付は18時までです。日曜・祝日は休診日です。水曜は午後のみ。
※△：一般診療は18時30分まで。言語聴覚療法は19時まで。
※□：14：00～17：00
医療法人はかたみち
はかたみち耳鼻咽喉科
〒830-0003
福岡県久留米市東櫛原町450-1
TEL:0942-38-0801 / 090-8406-3387
